曼联联合主席乔尔-格雷泽表示，他知道加里-内维尔对曼联的批评，他认为不能将批评的声音拒之门外。
曼联名宿内维尔此前将矛头对准了格雷泽和他们的财务决策，以及曼联的其他问题，比如老特拉福德和卡灵顿基地工作的不到位。随着球迷和俱乐部老板之间的分歧越来越大，格雷泽迈出了前所未有的一步，他出席了曼联球迷论坛。格雷泽承认有一些球迷的好的主意会被采纳。
格雷泽说：“我知道加里，至少可以说，一直都对我们相当严厉，但这没关系。每个人都有自己的观点，看待这个问题有两种方法，你可以把那个人拒之门外，因为他们说的不是你的好话，然后无视他们。或者你可以暂停一下，你可以去倾听他们得声音。人们总是会提出好的观点，好的想法，你必须把它们放在心上，你不能忽视别人。我们不能忽视这些事，我们必须去倾听。”
“你不可能完成所有的事情，事情并不总是那么简单。有时候事情会变得更复杂一些，但加里是一个传奇人物，加里为俱乐部做了很多，他有好的主意，好的想法，我们都听到了这些建议。”
格雷泽已经掌管曼联超过十年时间，他承认他们一直以居于幕后为主。自从弗格森爵士退休后，曼联一直在为重获成功而奋斗，也遇到了一些挫折。
美国老板想要扮演一个安静的角色，让俱乐部的主教练占据舞台中心，但格雷泽也承认他们需要参与更多。
格雷泽：“我们一直采取的方法是，我们应该留在幕后，让主教练、球员和老特拉福德的员工站在前面，进行交流和讨论。但回顾起来，那并不是正确的方法，我们还可以采取一个中间的方式。我们的沉默错误地造成了一种印象，即我们不在乎曼联，我们不是球迷，我们只关心我们的商业利益和金钱等等。我可以向你们保证，事实绝非如此。”
